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新环境下的计费付款和顾客关怀

发布时间:2021-01-22 06:19:15 阅读: 来源:振动盘厂家

2006年世界电信展议程之新环境下的计费、付款和顾客关怀

12月3日,“2006年世界电信展”将在东方之珠——香港拉开帷幕,本届电信展将主题确定为“活在数字新纪元(Living the Digital World)”,旨在讨论信息与通讯技术(ICTs)对我们的生活带来的重大影响,以下是本次电信展议程:新环境下的计费、付款和顾客关怀的介绍。

数字经济体系议程-W3 :新环境下的计费、付款和顾客关怀 时间:2006年12月7日14时30分至17时(周四) 地点:论坛3号分会场

经过前多个议程大家精心的讨论和富于启发性的演讲,这里将讨论我们如何为电信服务计费、付款。计费这一项工作占到推出一项新服务成本的一半,而另一半则要用于顾客关怀。推出一种可以处理实时付款的系统也带有自身的挑战。最终的这项议程我们将演示如何将计费、付款以及顾客关怀等原本是商业负担的项目转化为竞争优势。

议程-W3主持人

全球计费协会亚太区主席Tony Poulos

参与者:

爱尔兰Valista创立者兼首席执行官Raomal Perera先生

美国Comverse融合计费公司总裁Howard Woolf先生

美国Amdocs产品集团产品策略主管兼副总裁Eran Wagner先生

日本电信有限公司工程部Takao Maekawa先生

澳大利亚EDS Australia Pty 有限公司亚太通信工业主管Max Speur先生

美国Telcordia Technologies全球通信服务高级副总裁Michael Anderson先生

韩国ETRI宽带融合网络首席调查官Seong-soon Joo博士

美国Sun Microsystems有限公司技术总监Gabriella Poczo女士[URL=/xinwen/p?sSign=2006ITU]2006年国际通信展[/URL]

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