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南京禄口国际机场店小二精神运行品质出行体验双提升【消息】

发布时间:2020-09-15 10:58:03 阅读: 来源:振动盘厂家

中国江苏网6月28日讯时光荏苒,一架架飞机正常起降,背后凝聚着机场人的敬业和专业。此刻,南京禄口国际机场交出了安全运行20周年、连续8年荣膺全国“安康杯”的精彩答卷。在事业快速发展的进程中,禄口机场牢固树立安全发展理念,努力践行真情服务。从“安全第一”的坚守到SMS体系的建设;从安全生产责任细化落实到风险管理的引入,筑牢了机场地面安全和空防安全基石。

整洁舒适的候机环境,便捷顺畅的保障流程,热情温馨的品质服务……聚焦旅客需求,用“店小二”精神致力于打造“智慧机场”,以便捷、绿色、人文的候机环境不断优化旅客出行体验。南京禄口机场T2航站楼及停车楼荣获全国首家“三星级绿色建筑运行标识”。提高旅客满意度,是机场人不懈追求。积极构建“大空港”运行体制,提高智能化水平,推出自助值机、微信值机、一证通关等便民举措。主动加入国际ACI测评体系,通过旅客评价找差距、补短板,不断增强真情服务旅客获得感。在民航资源网测评中进入大陆机场前列,2015年跻身年度5家“最佳机场”,2016年全年旅客服务综合测评始终保持国内机场前6位、世界机场前30位禄口机场以优良服务,树立了良好的“省门”形象。

最高标准抓保障、最严要求抓管理、最强措施抓落实,这“三最”是禄口机场完成重大保障的制胜法宝。2014年8月,T2航站楼投用不到一个月,就高质量完成了南京青奥会保障任务,为来自204个国家和地区的逾万名青奥宾客提供优质服务,实现民航局提出的“零事故、零事件、零投诉”保障目标,赢得国际奥委会主席巴赫和社会各界交口称赞。国家公祭日、“阳光动力2号”、江苏发展大会的抵离保障……禄口机场在一个个重大保障活动中,交出了漂亮答卷。

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