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九江金仕堡健身会所是暂停营业还是管理不善要倒闭

发布时间:2020-03-03 17:02:34 阅读: 来源:振动盘厂家

是暂停营业还是管理不善要倒闭?

会员担心利益受损,纷纷到九江金仕堡健身会所讨说法

总部:九江会所管理上存诸多问题,停业整顿后将正常营业会弥补会员损失

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会员与金仕堡会所工作人员在交涉。(网友水云间供图)

记者 高明磊

随着都市人群对于身体健康和生活质量要求的不断提升,运动健身越来越成为新的时尚。浔城的各种健身馆、健身会所犹如雨后春笋般兴起。然而近日,一则九江金仕堡要倒闭的传言却让不少会员忧心忡忡,并在业界掀起了轩然大波。昨日,记者就此事进行了采访。

健身会所暂停营业期限一再更改

12月3日,市民小黄接到了九江金仕堡健身会所发来的一条信息:会所于12月4日至12月8日暂停营业整顿,请会员相互转告。谢谢。信息上的内容简单而突兀,让每天习惯健身的小黄感到纳闷,他很快与自己的教练取得了联系。教练表示,由于会所将对健身器材和场馆进行维护,所以暂停营业5天。小黄说:因为是维护器械,心想5天时间也不长,就没太在意。

告知暂停营业的时间很快到期,12月9日,小黄致电教练问询是否可以健身了,得到的回应却让他心里一沉。小黄被告知,健身会所除了对器材进行维护外,还在管理上存在问题,现在总部的人正在调查,正常营业的时间还需往后拖。这是怎么回事呢?小黄非常纳闷。随后,小黄在微博上看到了关于九江金仕堡健身会所的种种传言,让他更加摸不着头脑。

倒闭等传言四起会员为此忧心忡忡

12月9日,部分会员通过微博或是私教教练处获悉,九江金仕堡在管理上存在诸多问题,可能会退出九江。消息一出,立刻在会员圈里掀起轩然大波。我可是刚刚办理了两张3年期健身卡,5000多元不会就打水漂了吧。会员小杨同样被传言弄得心神不安。

小杨说:现在传言满天飞,什么器材搬走、教练罢工诸如此类。这样一来,我们会员的损失谁来赔偿啊,不行,得找他们讨要说法。与小杨抱有同样想法的会员不在少数,12月9日晚,不少会员来到九江金仕堡健身会所讨要说法,部分会员言辞激烈,要求退还办卡费用,现场气氛一度紧张。

工作人员表示:金仕堡退出九江等传言均为无稽之谈,恢复营业后,会员可正常健身锻炼。

会所管理上存诸多问题,需停业整顿

从器械维护到倒闭传言,九江金仕堡会所暂停营业的风波背后,究竟是何原因?昨日上午,记者对此事进行了采访。通过采访得知,九江金仕堡健身会所目前由来自总部浙江金仕堡体育有限公司的工作人员暂为管理。负责人桑总对这一情况作出如下解释,关于暂停营业主要有两个原因:一、确实对器械进行正常维护;二、会所管理上存诸多问题,需要停业整顿。

桑总说:之前,我们总部接到了会员投诉,对于九江金仕堡的服务表示不满意,同时,我们的一位股东来体验时,也对服务质量有所诟病。因此总部派我们到九江来调查。经查,九江金仕堡在管理上确实存在诸多问题,我们将裁去部分服务质量有问题的工作人员。由于内部换血使得部分工作人员利益受损,因此挑唆会员闹事造成今天的局面。整顿期间,会员可以来健身,只是暂无教练带领,且由于浴室正在维修,会员在健身后暂时不能洗浴。

桑总表示:停业给会员造成的损失,我们会补偿,停业时间不足一月的,按照足月计算,所有会员卡的期限都向后顺延一个月,请会员们放心。

承诺:会妥业解决问题,不让会员受损失

此外记者得知,办理会员卡的人员中,有不少人办的是短期卡,也就是月卡。然而总部人员回应,金仕堡健身会所从来没有办理月卡类业务。那么这批会员将何去何从?工作人员表示,之前因为管理混乱,九江金仕堡办理了短期月卡业务,这部分会员没有签订相应的合同,严格上说月卡是无效的,但是为了避免让消费者蒙受损失,会履行月卡会员的相关权利。已办理月卡的人员,可以在恢复营业后前来会所锻炼,此后不会开展月卡业务。

总部人员的接手,稍稍缓解了九江金仕堡会所暂停营业的风波,然而会员心中的信任危机依然没有完全化解。采访中,就有不少会员要求九江金仕堡开出将正常营业的承诺书。与此同时,部分消费者反映,在众多团购网站上,仍有办理金仕堡健身会所月卡的相关业务。种种问题将如何妥善解决,是九江金仕堡健身会所亟待解决的问题。对此,会所工作人员表示:一定会妥善解决,不会让会员和消费者蒙受损失。

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