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谷歌平板电脑官网直销店遭投诉称其货不对板

发布时间:2020-02-13 16:23:17 阅读: 来源:振动盘厂家

【硅谷网讯】 2012年8月17日,由中国电子商务研究中心与比购宝联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”接到网友罗先生对谷歌平板电脑官网直销店的投诉,称其货不对板。

以下为该网友的投诉内容:

我订购一款7寸谷歌全能电话版平板电脑1580元,主配置如下:CPU双核1.6G,内存1G.分辨率1024*960。上网支持:WIFI+3G+GPRS+ADSL。等详细请登录网址。可是我收到的是:主配置如下:CPU单核1.0G,内存512G.分辨率800*480。上网支持:WIFI能用。其它不能用(+3G+GPRS+ADSL。).等不能打电话更恶劣的是不同意我退货要求!

(注:中国电子商务研究中心配图)

此外,据《2012年Q1中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计,当当网、买特网、淘宝网、俏物悄语、唯品会、亚马逊中国、1号店、苏宁易购、易迅网为2012年第一季度网络购物热点被投诉企业。

对此,中国电子商务研究中心网购维权专家王周平表示,货不对板也是消费者网购过程中经常遇到的问题,做为商家应该积极为消费者解决问题,以此提高用户粘度。(文/远非)

(责任编辑:硅谷网·)

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